Batik Air dan Lion Air akan memindahkan pusat layanan operasional keberangkatan dan kedatangan untuk penerbangan domestik di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK), Banten. Rinciannya, Batik Air akan pindah ke Terminal 2D dari Pintu 2, sedangkan Lion Air pindah ke Terminal 2E dari pintu 4 di bandara tersebut.
Batik Air dan Lion Air
Perpindahan ini akan efektif mulai 2 Agustus 2022. Adapun rute penerbangan domestik Lion Air memiliki tujuan Banda Aceh, Medan, Padang, Pekanbaru, Batam, Bengkulu, Jambi, Palembang, Pangkalpinang, Tanjung Pandan, Tanjung Karang, Pontianak, Palangkaraya, Banjarmasin, Balikpapan, Berau, dan Tarakan.
Sedangkan rute pulau Jawa dan Indonesia Timur masing-masing Solo, Semarang, Yogyakarta Kulonprogo, Surabaya, Denpasar, Lombok Praya, Kupang, Makassar, Kendari, Palu, Gorontalo, Manado, Ternate, Ambon, Jayapura dan kota tujuan lain.
Sementara itu, dari terminal baru tersebut Batik Air melayani rute domestik tujuan Banda Aceh, Medan, Siborong-borong, Padang, Pekanbaru, Batam, Tanjung Pinang, Bengkulu, Jambi, Palembang, Pangkalpinang, Tanjung Pandan, Lubuk Linggau, Tanjung Karang, Pontianak, Banjarmasin, Balikpapan, Samarinda, dan Tarakan.
Rute lainnya adalah Solo, Semarang, Yogyakarta Kulonprogo, Banyuwangi, Surabaya, Denpasar, Lombok Praya, Labuan Bajo, Kupang, Makassar, Kendari, Palu, Gorontalo, Manado, Ternate, Ambon, Timika, Jayapura serta tujuan lainnya. “Untuk layanan penerbangan internasional tetap di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta,” kata Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, dalam keterangan resmi kepada media pada Rabu 27 Juli 2022.
Selain soal kepindahan terminal keberangkatan dan kedatangan, maskapai penerbangan ini mengumkan bahwa penumpang pesawat Lion Air Group kini tidak perlu lagi check-in di bandara. Maskapai ini telah menyediakan layanan City Check-in untuk memudahkan calon penumpang menyiapkan rencana penerbangannya.
Fasilitas ini tersedia di seluruh kantor penjualan (ticketing sales office), antara lain Lion Air Tower Jakarta Harmoni, Surabaya, Malang, Makassar, Medan, Pekanbaru, Padang, Yogyakarta, Solo, dan Batam. Daftar lengkapnya dapat dilihat di situs web Lion Air.
“Lion Air Group senantiasa mengembangkan produk penerbangan baru sejalan komitmen dalam menyediakan cara yang cepat dan nyaman untuk check-in,” kata Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Prihantoro, dalam keterangan resmi yang diterima media, Selasa.
Menurut Danang, selain city check-in, saat ini penumpang Lion Air Group juga bisa melakukan lapor masuk melalui check-in online. Batik Air dan Lion Air menyediakan layanan check in online yang bisa diakses melalui ponsel atau mobile check in.
Check in online bisa dilakukan melalui aplikasi maupun situs web. Berikut informasi dan langkahnya. Check in online Batik Air, misalnya, melalui mobile check in bisa dilakukan enam hingga dua jam sebelum keberangkatan, tergantung posisi calon penumpang dan bandara yang dituju, seperti dikutip dari situs resminya.
Berikut langkah-langkahnya: 1. Unduh aplikasi Batik Air di Play Store atau App Store; 2. Buka aplikasi dan pilih menu “Online Check In”; 3. Masukan kode pemesanan dan nama belakang penumpang; 4. Klik “Retrieve”; 5. Baca seluruh ketentuan yang berlaku, kemudian beri tanda centang; 6. Proses check in lewat aplikasi Batik Air selesai.
Berikut sejumlah imbauan bagi pelaku perjalanan yang akan naik pesawat Batik Air dan Lion Air yang melakukan lapor masuk daring. Penumpang yang tidak membawa bagasi tercatat (checked baggage), dapat langsung menuju ruang tunggu. Sedangkan penumpang yang membawa bagasi tercatat, wajib lapor ke check-in counter Lion Air Group, khusus penumpang check-in online. Untuk melaporkan dan menyerahkan bagasi.
Gratis bagasi kabin tujuh kilogram (kg), serta bagasi tercatat 20 kg untuk kelas ekonomi dan 30 kg untuk kelas bisnis. Petugas check-in akan menimbang bagasi di check-in counter guna menentukan apakah bagasi memenuhi persyaratan.
Jika bagasi melebihi ketentuan, maka penumpang dikenakan biaya tambahan sesuai aturan Lion Air Group agar dapat diangkut sebagai bagasi terdaftar. Penumpang dilarang mendaftarkan atau membawa barang berbahaya di pesawat, termasuk bahan peledak, seperti kembang api, petasan, bom yang belum meledak, dan lainnya yang sejenis.
Penumpang juga dilarang membawa bahan magnetik yang kuat, zat beracun (termasuk insektisida), zat korosif atau zat pengoksidasi (termasuk pemutih), semua jenis kompor untuk memasak, zat radioaktif, bahan-bahan yang mudah terbakar, termasuk korek api atau bahan bakar pemantik, gas bertekanan seperti katrij gas dan lainnya yang sejenis.
Nomor tanda terima bagasi dan bagasi terdaftar harus sama. Sistem check-in counter tutup 30 menit sebelum keberangkatan. Sistem ruang tunggu tutup 10 menit sebelum keberangkatan Seluruh awak pesawat dan penumpang wajib mengenakan masker, menjaga kebersihan di pesawat udara.
agendaIndonesia
*****
